AGB

5. September 2022

I. Geltungsbereich der AGB

1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Teilnehmenden an den Online-Kursen und Präsenzseminaren, Praxistagen, Einzelsessions Präsenz oder online, Workshops, Aus- und Weiterbildungen sowie für alle Käufer von Onlineprodukten die www.ahaamanufaktur.com anbietet.

2. Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.

3. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

II. Anmeldung und Kosten

1. Die Anmeldung zu einem Präsenzangebot gilt als verbindlich, sobald sie vom Veranstalter schriftlich bestätigt wird. Sie sollte mindestens vierzehn Tage vor Kursbeginn erfolgen. Bei Onlineangeboten ist der Vertrag verbindlich im Moment der Zahlung.

2. Die Kosten sind je nach Angebot unterschiedlich und sind in den Beschreibungen vermerkt. Sie gelten immer für eine Person. Nach erfolgter Anmeldung kann der Teilnehmende das Angebot online kaufen und mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Der Teilnehmende erhält Zugriff für auf einen geschützten Bereich.

III.    Kursbearbeitung / Bestätigungen / Zertifikate

1. Nachdem die AHAA-Manufaktur die Bezahlung erhalten hat, bekommen die Teilnehmenden Zugang zum betreffenden Kurs. Das Passwort berechtigt die Teilnehmenden auch dazu, bei Diskussionsforen, Beiträgen, Chat und weiteren online-Aktivitäten mitzumachen.

2. Die Teilnehmenden werden von der Nachdem die AHAA-Manufaktur an Werktagen zwischen 9 Uhr und 16 Uhr betreut. Es gilt eine Antwort-Wartezeit von 12 bis 24 Stunden. An Sonn- und Feiertagen gibt es keine Betreuung.

3. Der Veranstalter verpflichtet sich, veraltete Inhalte jährlich zu überarbeiten und wo nötig, weitere Änderungen im Ablauf und beim Inhalt vorzunehmen.

4. Teilnahmebestätigungen und Zertifikate werden gemäss den in der Ausschreibung publizierten Bedingungen abgegeben.

5. Beanstandungen und Reklamationen sind unverzüglich der Nachdem die AHAA-Manufaktur zu melden, damit sich diese um Abhilfe bemühen kann. Aufgrund von Beanstandungen oder Reklamationen können keine Ansprüche geltend gemacht werden.

IV. Technische Voraussetzungen

1. Es ist Sache der Teilnehmenden, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, die zur Bearbeitung der Kurse notwendig sind, wie E-Mail-Adresse und Online-Zugang. Die Teilnehmenden übernehmen dafür auch die Kosten.

2. Der Veranstalter seinerseits verpflichtet sich, seine Software so zu gestalten, dass sie mit den verbreiteten Programmen kompatibel ist.

3. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung, falls eine Kursteilnahme wegen technischer Probleme nicht möglich ist.

V. Absage, Verschiebung und Abbruch von Präsenz-Angeboten

1. Bei Ausfall der Dozentin aufgrund von Krankheit oder aus anderen wichtigen Gründen können Präsenz-Angebote verschoben oder abgesagt werden, und zwar auch nachdem die Kursgebühren schon bezahlt sind. Die betroffenen Teilnehmenden werden dann informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird das Alternativangebot von einem betroffenen Teilnehmenden abgelehnt, wird die Vorauszahlung anteilmässig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

2. Wird ein Präsenz-Angebot von Teilnehmenden abgebrochen, erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühren.

3. Will ein Teilnehmender von der Anmeldung eines Präsenz-Angebotes zurücktreten, sollte er das der AHAA-Manufaktur per E-Mail mitteilen. Bei Rücktritt bis 8 Wochen vor Ausbildungs- bzw. Workshop oder Seminarbeginn werden 60 % der Kurskosten rückerstattet. Danach, also bei Rücktritt weniger als 8 Wochen vor Beginn bzw. bei Nichterscheinen, erfolgt keine Rückerstattung.

4. Einzelcoachings und Einzelsessions müssen mindestens 48 h vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, ansonsten wird der volle Preis verrechnet. Für eine Ratenzahlung kann Anfrage gestellt werden. 

VI. Absage, Verschiebung und Abbruch von Online-Angeboten

1. Bei Online Angeboten welche «Live» durchgeführt werden, gelten dieselben Regelungen wie bei Präsenz-Angeboten.

2. Bei Online Angeboten welche auf sich auf digitale Medien wie Video, Podcast oder downloadbare Inhalte wie pdfs beziehen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

VI. Haftung

1. Informationen in den Kursen werden von der  AHAA-Manufaktur nach bestem Wissen und Gewissen übermittelt. Für eventuelle Fehler in den Informationen, Unterlagen oder Datenträger haftet die AHAA-Manufaktur nicht.

2. Die Kursteilnehmenden sind für den Inhalt ihrer Diskussions- oder anderer Beiträge verantwortlich. Die AHAA-Manufaktur hat das Recht, Diskussionsbeiträge nach eigenem Ermessen zu sortieren, nicht zu veröffentlichen oder zu löschen. Sollten Diskussionsbeiträge gegen geltendes Recht verstossen, diskriminierend oder beleidigend sein, werden sie gelöscht bzw. nicht veröffentlicht. Sollten Beiträge auf Mängel hinweisen, die in der Zwischenzeit behoben wurden, können die Beiträge nach Behebung des Mangels gelöscht werden.

VII.   Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Die Teilnehmenden verpflichten sich ausdrücklich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Dritte unzugänglich aufzubewahren. Benutzerprofile gelten nur für eine Person. Das Nutzen eines Benutzerprofils von mehreren Teilnehmenden ist untersagt und wird bei Aufdeckung durch Löschung des Benutzerzugriffs ohne Rückerstattung schon geleisteter Zahlungen geahndet.

2. Die AHAA-Manufaktur verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzrechts zu befolgen, insbesondere Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen (siehe dazu auch die Datenschutzbestimmungen). Lernergebnisse der einzelnen Teilnehmenden sind nur diesem, der AHAA-Manufaktur und den Administratoren zugänglich und werden bei Kontoaufgabe automatisch gelöscht. Die AHAA-Manufaktur speichert persönliche Daten der Teilnehmenden nur, um später Informationen über weitere Kurse zuzustellen.

3. Die Teilnehmenden verpflichten sich, ihr Passwort sicher aufzubewahren, so dass es nicht in die Hände von unbefugten Dritten gelangt.

VIII.  Urheberrecht

1. Die Teilnehmenden und die AHAA-Manufaktur verpflichten sich, die Grundsätze des Urheberrechtes zu befolgen.

2. Die Vervielfältigung der Lernmaterialien und der Beiträge der Diskussionsforen ist nicht gestattet. Ihr Inhalt darf auch nicht Dritten mitgeteilt werden.

IX. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist Andelfingen.

Die AHAA-Manufaktur ist Eigentum von Michaela Oertli-Christian, 141, Route de la Bastide 81440 Puycalvel und wird in der Schweiz von der Firma m.o.c services, Gütighuserstrasse 11, 8475 Ossingen als Lizenznehmerin betrieben.